Terma & Syarat Penggunaan Platform 365 JoyLink Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan laman web dan perkhidmatan yang disediakan oleh 365 JoyLink ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 365 JoyLink, anda ("Pengguna", "Ahli") bersetuju terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah utama digunakan dengan maksud yang konsisten seperti berikut:

• "Platform" merujuk kepada laman web 365joylink.com dan semua perkhidmatan yang terkandung di dalamnya termasuk kasino dalam talian, pertaruhan sukan, slot, roulette, e-sukan dan kriket.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuat melalui proses pendaftaran 365 JoyLink.
• "Baki" merujuk kepada jumlah dana dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan atau ganjaran yang diberikan oleh 365 JoyLink kepada ahli melalui promosi atau program kesetiaan.
• "Rollover" merujuk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan ke atas dana bonus.
• "Taruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan yang dibuat oleh ahli pada mana-mana permainan atau acara yang tersedia di platform 365 JoyLink.

365 JoyLink berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma & Syarat 365 JoyLink.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh 365 JoyLink, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran memerlukan maklumat peribadi yang tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.

Kelayakan Pendaftaran

• Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti bermastautin atau berada di dalam Malaysia semasa menggunakan platform.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Anda mesti menggunakan maklumat diri yang sah dan bukan milik orang lain.
• Akaun tidak boleh didaftarkan atas nama syarikat, pertubuhan atau entiti perniagaan.

Pengesahan Identiti (KYC)

365 JoyLink berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti terkini sebagai bukti alamat dan tangkapan skrin akaun e-wallet atau bank untuk pengesahan kaedah pembayaran.

365 JoyLink menggunakan maklumat KYC semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Semua transaksi kewangan di platform 365 JoyLink diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami.

Kaedah Pembayaran Diterima

• DuitNow (transfer terus)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Hong Leong Connect

Had Deposit & Pengeluaran

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Deposit maksimum: RM 30,000 sehari
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran maksimum: RM 50,000 sehari untuk ahli biasa; had lebih tinggi untuk ahli VIP

Masa Pemprosesan

Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit. Pengeluaran diproses oleh pasukan kewangan kami dan biasanya selesai dalam masa 15 minit hingga 2 jam bergantung pada kaedah pembayaran dan masa permohonan.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram dan memastikan dana dikembalikan kepada pemilik asal.

365 JoyLink menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan bonus lain kecuali dinyatakan secara khusus dalam terma promosi.
• Dana bonus mesti dipenuhi rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan rollover dikira berdasarkan jumlah deposit tambah bonus, melainkan dinyatakan selainnya.
• 365 JoyLink berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyelewengan, penipuan atau penyalahgunaan sistem.

Jenis Bonus Utama

• Bonus Aluan: Sehingga 150% bonus atas deposit pertama, maksimum RM 1,500. Rollover 25x.
• Cashback Harian: 10% cashback atas kerugian bersih harian, dikreditkan pada pukul 12 tengah malam.
• Rebat Mingguan: 5% rebat atas jumlah pertaruhan mingguan untuk slot dan permainan kasino.
• Bonus VIP: Bonus peribadi untuk ahli program Ganjaran VIP, tertakluk kepada terma VIP yang berasingan.

Semua permainan yang tersedia di platform 365 JoyLink – termasuk kasino live, slot, roulette, pertaruhan sukan bola sepak, badminton, kriket, e-sukan dan permainan lain – tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing. Peraturan am berikut terpakai kepada semua kategori permainan:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) atau oleh dealer langsung adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat bukti kerosakan teknikal yang dapat disahkan.
• 365 JoyLink berhak membatalkan atau menangguhkan sebarang taruhan atau pusingan permainan jika berlaku kerosakan sistem, gangguan teknikal atau keadaan luar biasa.
• Dalam kes kerosakan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, 365 JoyLink akan mengembalikan jumlah taruhan asal kepada akaun ahli.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Untuk pertaruhan sukan, taruhan yang diterima sebelum acara bermula adalah muktamad. Taruhan atas acara yang telah tamat sebelum ia diterima sistem akan dibatalkan.

Pertaruhan Sukan Langsung (In-Play)

Taruhan semasa perlawanan berlangsung untuk liga bola sepak seperti Liga Super Malaysia dan EPL, perlawanan badminton serta pertandingan kriket tertakluk kepada odds yang berubah secara dinamik. 365 JoyLink berhak menggantung pasaran taruhan buat sementara waktu semasa acara kritikal berlangsung seperti matlamat, sudut tendangan atau pemotongan dalam kriket.

365 JoyLink mengharapkan semua ahli bertindak dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati pengguna lain serta platform kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan baki:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menyeleweng sistem, termasuk dalam permainan poker atau pertandingan lain.
• Percubaan menggodam, menyusup atau mengganggu sistem keselamatan 365 JoyLink.
• Menyebarkan maklumat palsu, memfitnah atau mengganggu ahli lain melalui saluran komunikasi platform.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia.
• Mencuba mengubah wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran platform.

365 JoyLink menghormati privasi semua ahli dan komited untuk melindungi data peribadi yang dikumpul. Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Data peribadi yang dikumpul termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Menguruskan dan menyelenggara akaun anda.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran.
• Mengesahkan identiti dan mencegah penipuan.
• Menyediakan sokongan pelanggan.
• Menghantar maklumat promosi yang berkaitan (dengan kebenaran anda).
• Mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 365 JoyLink melalui e-mel di support@365joylink.com.

Sama ada oleh permintaan ahli atau oleh keputusan 365 JoyLink, akaun boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan tertentu.

Penutupan Akaun oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak untuk pengeluaran (tidak terikat dengan rollover aktif) akan dibayar kepada anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Penggantungan oleh 365 JoyLink

365 JoyLink berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki.
• Kegagalan lulus semakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Cubaan mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkenaan.

365 JoyLink menyediakan platform hiburan dalam talian "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan bertulis atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, bebas ralat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 365 JoyLink tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan taruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual.
• Kerosakan atau kehilangan yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan.

Anda bersetuju bahawa jumlah liabiliti maksimum 365 JoyLink kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 365 JoyLink hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan. Bahasa yang digunakan dalam prosiding timbang tara ialah Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform 365 JoyLink, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terima kasih kerana memilih 365 JoyLink sebagai platform hiburan dalam talian pilihan anda di Malaysia.