Bermain untuk keseronokan, bukan untuk melepaskan tekanan. 365 JoyLink menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman permainan dalam talian anda sentiasa sihat dan terkawal sepenuhnya.
365 JoyLink melengkapkan setiap pengguna dengan pelbagai pilihan kawalan diri untuk memastikan pengalaman permainan bertanggungjawab yang sepenuhnya berada dalam kawalan anda
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda terus melalui dashboard akaun 365 JoyLink. Sekali had ditetapkan, sistem kami tidak akan membenarkan deposit melebihi had tersebut — memberi anda kawalan penuh terhadap perbelanjaan permainan anda.
Gunakan ciri had masa sesi untuk menetapkan tempoh bermain maksimum dalam sehari. Apabila had masa dicapai, platform 365 JoyLink akan mengingatkan anda dan secara automatik menamatkan sesi permainan anda bagi mengelakkan bermain berlebihan.
Perlukan jeda sebentar? Aktifkan ciri Time-Out untuk menggantung akaun anda buat tempoh tertentu — dari 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh rehat ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di 365 JoyLink.
Jika anda merasakan perlu untuk berhenti bermain dalam tempoh yang lebih lama, ciri Pengecualian Diri membolehkan anda menutup akses akaun selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had kerugian dicapai, platform 365 JoyLink akan secara automatik menyekat sebarang pertaruhan tambahan bagi tempoh yang berkenaan.
Pantau aktiviti permainan anda dengan mengakses laporan sejarah lengkap di dashboard akaun anda — termasuk semua deposit, pengeluaran, pertaruhan dan tempoh masa sesi. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih bijak.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dengan sedar, terkawal dan dalam had kemampuan diri sendiri. Di 365 JoyLink, kami percaya bahawa permainan dalam talian — sama ada slot, kasino live, roulette, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia atau e-sukan — sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah komitmen sebenar 365 JoyLink terhadap kesejahteraan setiap pengguna di Malaysia. Kami faham bahawa untuk kebanyakan pemain, bermain di platform dalam talian adalah cara untuk bersantai dan berseronok selepas hari yang panjang. Namun begitu, kami juga sedar bahawa segelintir pengguna mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka, dan inilah sebabnya kami menyediakan rangkaian alat, panduan dan sokongan yang komprehensif untuk semua pengguna kami.
Prinsip utama permainan bertanggungjawab di 365 JoyLink adalah mudah: bermain untuk keseronokan, bukan untuk mengejar kerugian. Setiap kemenangan adalah bonus, dan setiap permainan harus dimainkan dengan anggaran yang telah anda tetapkan dan mampu untuk ditanggung sekiranya kalah.
Kajian menunjukkan bahawa pemain yang menetapkan had sebelum bermain cenderung menikmati pengalaman permainan yang lebih positif dan berkekalan berbanding mereka yang bermain tanpa sebarang perancangan awal.
Berikut adalah garis panduan asas yang kami cadangkan kepada semua pengguna 365 JoyLink untuk memastikan pengalaman permainan bertanggungjawab yang berterusan:
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Kadang-kadang, kita sendiri tidak sedar bahawa corak bermain kita telah berubah menjadi sesuatu yang tidak sihat. 365 JoyLink menggalakkan semua pengguna untuk melakukan penilaian kendiri secara jujur dari semasa ke semasa.
Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan penilaian kendiri di bawah, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 365 JoyLink atau mendapatkan bantuan profesional segera.
Adakah anda kerap berfikir tentang permainan walaupun sedang melakukan aktiviti lain?
Adakah anda perlu pertaruhkan amaun yang semakin besar untuk mendapat rasa keseronokan yang sama?
Pernahkah anda cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah atau perasaan negatif seperti keresahan, rasa bersalah atau kemurungan?
Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang jumlah wang atau masa yang anda habiskan untuk bermain?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?
Adakah aktiviti permainan anda menyebabkan masalah dalam hubungan peribadi, pekerjaan atau kewangan anda?
Adakah anda pernah berasa gelisah, mudah marah atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau berhenti bermain?
Menggunakan alat kawalan diri di platform 365 JoyLink adalah mudah dan boleh dilakukan pada bila-bila masa melalui akaun anda. Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk mengakses dan mengaktifkan ciri-ciri perlindungan yang tersedia:
Masuk ke akaun 365 JoyLink anda menggunakan nombor telefon bimbit Malaysia dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda berada di laman web rasmi 365joylink.com.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu lungsur turun yang muncul.
Di halaman Tetapan Akaun, cari dan klik tab berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" untuk melihat semua pilihan yang tersedia.
Pilih daripada pilihan Had Deposit, Had Masa Sesi, Had Kerugian, Time-Out atau Self-Exclusion. Masukkan nilai atau tempoh yang anda kehendaki dan sahkan pilihan anda.
Untuk keselamatan, sebarang perubahan pada tetapan kawalan diri memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit Malaysia berdaftar anda.
Semua had kawalan diri yang anda aktifkan akan berkuat kuasa dengan segera. Sebarang cubaan untuk menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 24–72 jam untuk mengelakkan keputusan impulsif.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran mengakses alat kawalan diri atau memerlukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan 365 JoyLink melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau e-mel kepada support@365joylink.com.
365 JoyLink mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mempunyai sistem pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan tiada pengguna di bawah umur yang boleh mendaftar atau mengakses mana-mana perkhidmatan dalam platform kami.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan akaun 365 JoyLink, sila hubungi pasukan kami dengan segera di support@365joylink.com. Akaun yang disyaki akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, pelbagai sumber sokongan tersedia di Malaysia. Mengambil langkah untuk mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. 365 JoyLink sentiasa menyokong pengguna kami dalam perjalanan mendapatkan bantuan yang diperlukan.
Talian hotline kementerian yang menyediakan kaunseling dan sokongan 24/7 untuk individu yang menghadapi pelbagai masalah termasuk ketagihan perjudian. Panggilan percuma dari seluruh Malaysia.
JKM menyediakan perkhidmatan kaunseling dan intervensi sosial di seluruh Malaysia. Hubungi pejabat JKM terdekat di negeri anda untuk mendapatkan bantuan dan rujukan profesional.
Persatuan Kaunseling Malaysia (PERKAMA) menyediakan direktori kaunselor bertauliah yang boleh membantu dalam menangani isu ketagihan termasuk masalah perjudian.
Pasukan sokongan khusus 365 JoyLink sedia membantu anda mengaktifkan ciri kawalan diri, membincangkan kebimbangan anda atau memproses permintaan pengecualian diri — tersedia 24/7 melalui Live Chat atau e-mel.
365 JoyLink tidak menyediakan perkhidmatan kaunseling profesional secara langsung. Walau bagaimanapun, kami sentiasa bersedia membantu anda mengakses sumber bantuan yang sesuai dan mengambil tindakan segera ke atas akaun anda mengikut kehendak anda.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar satu bahagian dalam dasar syarikat kami — ia adalah teras kepada cara 365 JoyLink beroperasi dan membina hubungan jangka panjang dengan pengguna di seluruh Malaysia. Kami percaya bahawa platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab dan beretika adalah asas kepada industri yang mampan dan dipercayai.
Kepercayaan anda kepada 365 JoyLink adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan penuh kesungguhan. Setiap keputusan produk, dasar dan operasi yang kami buat mengambil kira kesejahteraan pengguna sebagai keutamaan pertama. Terima kasih kerana memilih 365 JoyLink sebagai platform hiburan dalam talian anda — bersama-sama kita boleh memastikan pengalaman bermain yang selamat, seronok dan bertanggungjawab untuk semua.
365 JoyLink beroperasi mengikut piawaian permainan bertanggungjawab yang ditetapkan oleh badan-badan antarabangsa dan berusaha untuk sentiasa menambah baik amalan kami demi memastikan platform yang selamat untuk semua pengguna di Malaysia.